Mijn games laden niet. Hoe kan dat?

Wij houden - met de hulp van de ambassadeurs - 7 dagen per week in de gaten of alle games het wel goed doen. Zodra er iets aan de hand is, gaan wij ermee aan de slag. Ambassadeurs laten dan vaak op het forum weten wat er aan de hand is en dat wij op de hoogte zijn.

Staat er niets in het forum over het probleem? Dan kan het zijn dat het probleem bij jouw computer ligt. We willen je daarom eerst aanraden om de volgende stappen door te lopen:  

- Helemaal uitloggen van Hyves Games, de browser afsluiten en weer opnieuw openen en inloggen.

- Tijdelijke internet bestanden verwijderen (Ctrl, Shift en Delete tegelijkertijd indrukken of kijk hier).

- Lukt het misschien wel in een andere browser (Chrome, Safari, Firefox etc.)?

- Heb je de laatste versie van jouw browser? Je kunt de nieuwste versies downloaden door in Google even de naam van je browser op te zoeken.

- heb je de cache van je browser leeggemaakt?