Informatie voor ouders

Wij nemen online veiligheid en privacy erg serieus. Je kind moet immers een leuke, maar vooral ook veilige ervaring hebben op Hyves Games.

 

Voor de veiligheid van je kind tijdens het spelen van online games is het belangrijk dat jij als ouder:

• Met je kind afspreekt hoe lang hij/zij spelletjes mag spelen. 

• Je kind leert om nooit persoonlijke informatie (zoals adres, e-mailadres of telefoonnummers) door te geven aan anderen. 

• Je kind vraagt om nooit zijn/haar wachtwoord met anderen te delen, en om een gebruikersnaam te kiezen die geen persoonlijke informatie bevat. 

• Je kind duidelijk maakt dat zijn/haar berichten niet privé zijn en dus door iedereen op internet kan worden bekeken. 

• Toezicht houdt op je kind tijdens het spelen. 

• Weet welke spelletjes je kind speelt. 

• Je kind laat weten dat hij/zij altijd met je kan praten als er zich ongemakkelijke of onwenselijke situaties voordoen. 

• Met je kind praat over hoe het zakgeld besteed wordt en duidelijk uitlegt hoe microtransacties en virtuele aankopen in hun werk gaan.

 

Virtuele aankopen

De spellen op Hyves Games zijn gratis te spelen. In sommige spellen kunnen spelers virtuele aankopen doen voor extra mogelijkheden in het spel. Dit is geheel vrijwillig. Je kunt als ouder de aankopen van je kind betalen, maar hij/zij kan dat ook zelf doen via bijvoorbeeld een mobiele telefoon. Andere betaalmethodes voor Hyves Games zijn een creditcard, iDEAL, paysafecard of PayPal. 

 

Om te voorkomen dat je kind teveel uitgeeft (of überhaupt geld uitgeeft), raden we je aan om vooraf duidelijke afspraken te maken en te controleren of die ook worden nagekomen. Denk tot slot aan de volgende zaken met betrekking tot betalingen: 

• Blokkeer of beperk 0900-nummers op je eigen telefoon of die van je kind.

• Blokkeer of beperk sms-functies op je eigen telefoon of die van je kind.

• Maak afspraken over iDEAL-betalingen en geef je kind nooit je pincode.

• Zorg dat je je kind nooit je creditcardgegevens geeft.

• Gebruik liever prepaid betalingen zoals paysafecard.

 

Als zich problemen voordoen of als je je zorgen maakt over het gedrag van je kind op Hyves Games, neem dan meteen contact met ons op. 

 

Ben je met dit antwoord nog niet geholpen neem dan contact met ons op